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Cloni Hammond a confronto - Guido Scognamiglio (255)Condizioni |
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GARANZIA SUI PRODOTTI Tutti i prodotti nuovi acquistabili su proaudioplanets.com godono di garanzia a norma italiana ai sensi del Dlgs. 2.02.2002 Nr. 24 che ha attuato in Italia la Direttiva 1999/44/CE sulle garanzie dei beni di consumo. Per “GARANZIA” s’intende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dell’apparecchio riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La presente garanzia non copre danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti, mancato utilizzo del prodotto, danni causati da perdita di informazioni, memorizzate dal cliente in qualsiasi forma. Inoltre si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate negli appositi libretto operativi e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE DELL’APPARECCHIO. La GARANZIA è riconosciuta a quegli acquirenti che presenteranno il Certificato contenuto nella confezione (ove presente) e soprattutto la fattura di acquisto in originale ad un Centro Assistenza Autorizzato insieme al prodotto di cui si sta richiedendo la riparazione. Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni alle condizioni di legge); Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge). Restano in ogni caso fatte salve eventuali estensioni di garanzia rilasciate direttamente dal produttore. ESERCIZIO DI GARANZIA La garanzia è di tipo carry-in (presso centri assistenza) fatto salvo il caso di DOA, ovvero prodotto che già all'arrivo si presenta non funzionante SOSTITUZIONE ARTICOLO CONSEGNATO NON FUNZIONANTE (DOA) La procedura DOA (Dead On Arrival) può essere attivata quando il componente acquistato non risulti funzionante già dal primo utilizzo. Questa Garanzia può essere esercitata comunicando il problema entro 2 giorni dal ricevimento della merce. L'attivazione del servizio potrà essere effettuata inviando una mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. Una volta attivata, proaudioplanets.com proporrà al Cliente, sulla base della disponibilità dell'articolo DOA in quel momento, la sostituzione del componente guasto o l'emissione di una Nota di accredito con contestuale bonifico bancario sul conto corrente del Cliente. L'importo della eventuale nota di accredito e del bonifico sarà calcolato tenendo in considerazione eventuali sconti e promozioni presenti nella fattura d'acquisto e in ogni caso la sostituzione dell'articolo avverrà entro i 60gg successivi all'apertura della pratica. L'articolo guasto dovrà essere spedito a mezzo corriere all'indirizzo che pcmstrumentimusicali.it vi indicherà. Le spese di trasposto saranno a carico di pcmstrumentimusicali.it. La merce oggetto di DOA dovrà essere rispedita utilizzando una scatola rigida che contenga la confezione originale (salvo eccezioni autorizzate; es. pacchi molto voluminosi); la quale dovrà essere ASSOLUTAMENTE : - priva di qualunque scritta o strappo - completa di tutto il materiale a corredo - completa delle protezioni interne per preservarne il buono stato durante il trasporto In assenza delle sopracitate condizioni la merce verrà rispedita al cliente "a sue spese" e non sarà possibile la messa in atto del servizio DOA. In caso di guasto: contattare il centro assistenza più vicino o il servizio assistenza di proaudioplanets.com inviando una mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. Validità della garanzia Per il periodo indicato, a partire dalla data della fattura. su tutte le parti del prodotto non soggette ad usura per malfunzionamenti riconducibili a difetti di fabbrica. La garanzia NON SI APPLICA ai danni provocati da incuria, uso ed installazione errati e NON CONFORMI alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d’istruzione o di istallazione, da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, all’adattamento o alla modifica, ne’ ai danni provocati da un uso scorretto o in CONTRADDIZIONE CON LE MISURE TECNICHE E/O DI SICUREZZA RICHIESTE NEL PAESE IN CUI VIENE UTILIZZATO L’APPARECCHIO. Se, durante il periodo di garanzia, una o più parti sono sostituite per la riparazione con parte o più parti non autorizzate dai relativi produttori, o non rispondenti alle misure di sicurezza e qualità opportuni per lo stesso, o ancora se la riparazione viene effettuata da personale NON AUTORIZZATO, l’acquirente perde il diritto alla riparazione IN GARANZIA. SONO ESCLUSE dalla presente garanzia le parti di consumo considerate soggette a normale usura o logorio come: corde, batterie, lampade, lampadine, nastri di stampa o di registrazione, etc... RECESSO La normativa Europea prevede che il diritto di recesso sia esercitato dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti fatti da Rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10gg lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo la merce al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restuita. Il diritto di recesso non è applicabile agli acquisti avvenuti all'interno di un punto vendita, ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore. Per applicare il diritto di recesso occorre inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando: * il proprio numero d'ordine * fattura di riferimento (o ricevuta ) * indirizzo e-mail con cui si è registrati * Codice articolo e descrizione * Le coordinate bancarie che ci permetteranno di effettuare un bonifico bancario a vostro favore (entro 30gg lavorativi dal ricevimento della merce). Pro Audio Planets si riserva sin d'ora di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che: * non contengano imballi, accessori e manualistiche originali intatte * siano state effettuate senza aver attivato la procedura alla Pro Audio Planets * siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate dalla Pro Audio Planets In tali casi le spese di trasporto inerenti sia l'invio che la restituzione saranno a carico del cliente
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